Обзор обращений

Отчет о работе с обращениями граждан

Информация о работе администрации МО «Заостровское» с обращениями граждан (физических лиц), общественных объединений за 8 месяцев 2019 года. 

Нормативные и распорядительные документы:

• Конституция Российской Федерации

• Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» • Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

В администрацию муниципального образования «Заостровское» за 8 месяцев 2019 года поступило 313 письменных обращений. По поступившим обращениям даны разъяснения и ответы 

Содержание (тематика) письменных обращений: 

ЖКХ, содержание и обеспечение коммунальными услугами жилого фонда – 7% обращений; состояние дорог и проблемы транспортного обеспечения населения – 12% обращений; социальное обеспечение – 2,5% обращений; 

земельно-имущественные отношения – 5% обращений; 

благоустройство – 6% обращений; 

разной направленности – 42% обращений; 

предоставление муниципальных услуг – 25,5% обращений.